هوش مصنوعی مکالمهمحور دیگر یک مفهوم علمی-تخیلی نیست؛ بلکه به بخشی جداییناپذیر از زندگی روزمره ما تبدیل شده است. از نوشتن ایمیل و خلاصهسازی مقالات گرفته تا برنامهریزی سفر و حتی گفتگویی دوستانه، دستیارهای هوشمند در همهجا حضور دارند. اما با هر پرامپت (Prompt) که وارد میکنیم، یک سوال بزرگ و حیاتی مطرح میشود: اطلاعات شخصی ما به کجا میروند و چگونه از آنها استفاده میشود؟ این نگرانی، حفاظت اطلاعات شخصی در چت با هوش مصنوعی را از یک گزینه لوکس به یک ضرورت مطلق تبدیل کرده است.
بسیاری از ما بدون لحظهای تامل، خصوصیترین افکار، حساسترین دادههای کاری و جزئیترین اطلاعات شخصی خود را در اختیار این سیستمهای هوشمند قرار میدهیم. اما آیا تا به حال فکر کردهاید که در پس این رابط کاربری ساده، چه سازوکار پیچیدهای برای پردازش و ذخیرهسازی دادههای شما وجود دارد؟ عدم آگاهی در این زمینه میتواند به قیمت از دست رفتن حریم خصوصی، سوءاستفاده از دادهها و حتی تهدیدات امنیتی تمام شود. در چریکا، ما معتقدیم که استفاده از فناوریهای نوین باید آگاهانه و ایمن باشد.
این مقاله یک راهنمای جامع و کاربردی است که با استناد به اسناد رسمی شرکتهای پیشرو مانند مایکروسافت (برای Copilot و Azure OpenAI)، OpenAI (برای ChatGPT) و نظرات هیئت حفاظت از دادههای اروپا (EDPB)، به شما نشان میدهد چگونه کنترل دادههای خود را در دست بگیرید. ما با هم 5 گام حیاتی و عملی را برای حفاظت اطلاعات شخصی در چت با هوش مصنوعی بررسی خواهیم کرد تا با اطمینان کامل از این ابزارهای قدرتمند بهرهمند شوید.
چرا حفاظت اطلاعات شخصی در چت با هوش مصنوعی یک ضرورت است، نه یک انتخاب؟
شاید از خود بپرسید: «واقعاً چه اهمیتی دارد که هوش مصنوعی از مکالمات من چه چیزی یاد بگیرد؟» پاسخ بسیار عمیقتر از یک نگرانی ساده است. دادههایی که شما وارد میکنید، صرفاً مجموعهای از کلمات نیستند؛ آنها اثر انگشت دیجیتال شما هستند. این دادهها میتوانند شامل اطلاعات شناسایی شخصی (PII)، جزئیات مالی، اسرار تجاری، اطلاعات پزشکی، و باورهای شخصی شما باشند.
خطرات اصلی در این حوزه عبارتند از:
- استفاده برای آموزش مدلها بدون رضایت: مکالمات شما ممکن است برای آموزش و بهبود نسلهای بعدی هوش مصنوعی استفاده شوند. این یعنی اطلاعات شما، به بخشی از دانش عمومی یک مدل تبدیل میشود.
- نشت و نقض دادهها: مانند هر سرویس آنلاین دیگری، پلتفرمهای هوش مصنوعی نیز در معرض حملات سایبری قرار دارند. نشت اطلاعات میتواند دادههای حساس شما را در اختیار افراد سودجو قرار دهد.
- ایجاد پروفایلهای دقیق از کاربران: تحلیل مکالمات شما میتواند به شرکتها اجازه دهد تا پروفایلهای بسیار دقیقی از شخصیت، علایق، و نقاط ضعف شما بسازند که ممکن است برای تبلیغات هدفمند یا اهداف دیگر استفاده شود.
- سوءاستفاده از اطلاعات سازمانی: اگر از این ابزارها برای مقاصد کاری استفاده میکنید، ورود اطلاعات محرمانه شرکت میتواند به قیمت از دست رفتن مزیت رقابتی یا نقض قراردادهای محرمانگی تمام شود.
بنابراین، حفاظت اطلاعات شخصی در چت با هوش مصنوعی یک اقدام پیشگیرانه برای حفظ حریم خصوصی، امنیت مالی و حفاظت از هویت دیجیتال شماست. با ظهور ابزارهای قدرتمندی مانند دستیار چت هوش مصنوعی، یادگیری این اصول بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد.
گام اول: کارآگاه دادههای خود باشید؛ چه اطلاعاتی جمعآوری میشود؟
اولین و اساسیترین قدم برای حفاظت از اطلاعات، آگاهی از این است که دقیقاً چه دادههایی از شما جمعآوری میشود. سیاستهای حفظ حریم خصوصی شرکتهایی مانند OpenAI و مایکروسافت به ما دید خوبی در این زمینه میدهند. دادههای جمعآوری شده معمولاً به چند دسته اصلی تقسیم میشوند:
تفکیک دادهها: از اطلاعات حساب تا محتوای مکالمات شما
وقتی شما از یک سرویس هوش مصنوعی استفاده میکنید، چندین لایه از اطلاعات شما ثبت میشود. بیایید این لایهها را بشکافیم:
اطلاعات حساب (Account Information): این شامل ابتداییترین اطلاعاتی است که برای ساخت حساب کاربری ارائه میدهید؛ مانند نام، آدرس ایمیل، اطلاعات تماس، و در صورت استفاده از نسخههای پولی، اطلاعات پرداخت و تاریخچه تراکنشها.
محتوای کاربر (User Content): این مهمترین و حساسترین بخش است. محتوای کاربر شامل تمام پرامپتها (دستورات و سوالات)، فایلهایی که آپلود میکنید (مانند اسناد و تصاویر) و پاسخهایی است که از مدل دریافت میکنید. اساساً، کل تاریخچه مکالمات شما در این دسته قرار میگیرد.
اطلاعات ارتباطی (Communication Information): اگر با تیم پشتیبانی تماس بگیرید یا در شبکههای اجتماعی با آنها در ارتباط باشید، محتوای این ارتباطات نیز ذخیره میشود.
اطلاعات از منابع دیگر (Information from Other Sources): گاهی شرکتها اطلاعاتی را از شرکای تجاری خود (مثلاً برای جلوگیری از کلاهبرداری) یا از منابع عمومی در اینترنت (برای آموزش مدلهایشان) جمعآوری میکنند.
درک این دستهبندی به شما کمک میکند تا بدانید حساسترین دادههای شما در کدام بخش قرار دارند و تمرکز خود را برای حفاظت اطلاعات شخصی در چت با هوش مصنوعی روی آن معطوف کنید.
دادههای نامرئی: متادیتا و اطلاعات فنی چه میگویند؟
علاوه بر اطلاعاتی که شما آگاهانه وارد میکنید، حجم وسیعی از دادههای فنی نیز به صورت خودکار جمعآوری میشود. این دادهها شاید به نظر بیاهمیت بیایند، اما تصویر کاملی از نحوه استفاده شما از سرویس ارائه میدهند.
دادههای گزارش (Log Data): هر بار که از سرویس استفاده میکنید، اطلاعاتی مانند آدرس IP، نوع و تنظیمات مرورگر، تاریخ و زمان درخواست شما ثبت میشود. این اطلاعات اغلب برای اهداف امنیتی، مانند تشخیص ورودهای غیرمجاز، حیاتی هستند.
دادههای استفاده (Usage Data): این بخش شامل نحوه تعامل شما با سرویس است. مثلاً از کدام ویژگیها بیشتر استفاده میکنید، چه مدت زمانی فعال هستید، و چه اقداماتی انجام میدهید.
اطلاعات دستگاه (Device Information): نوع دستگاهی که استفاده میکنید (موبایل یا دسکتاپ)، سیستم عامل آن، و شناسههای منحصر به فرد دستگاه نیز ممکن است جمعآوری شود.
اطلاعات موقعیت مکانی (Location Information): موقعیت مکانی تقریبی شما معمولاً از طریق آدرس IP برای اهداف امنیتی و بهبود تجربه کاربری تشخیص داده میشود. برخی سرویسها نیز ممکن است اجازه دسترسی به GPS دستگاه شما را درخواست کنند.
آگاهی از این “دادههای نامرئی” به شما نشان میدهد که ردپای دیجیتال شما بسیار گستردهتر از متن مکالماتتان است.
گام دوم: پردهبرداری از راز بزرگ؛ دادههای شما چگونه استفاده میشوند؟
حالا که میدانیم چه دادههایی جمعآوری میشود، سوال اصلی این است: با این دادهها چه کار میکنند؟ اینجاست که تفاوتهای کلیدی بین ارائهدهندگان مختلف آشکار میشود و درک آن برای حفاظت اطلاعات شخصی در چت با هوش مصنوعی حیاتی است.
آموزش مدلهای هوش مصنوعی: آیا مکالمات شما به خوراک رباتها تبدیل میشود؟
این بزرگترین نگرانی کاربران است. پاسخ کوتاه این است: بستگی به سرویسی دارد که استفاده میکنید.
رویکرد OpenAI (ChatGPT): طبق سیاست حفظ حریم خصوصی OpenAI، این شرکت بهطور پیشفرض از محتوای کاربر (پرامپتها و پاسخها) برای بهبود خدمات خود، از جمله آموزش مدلهای زبانیاش، استفاده میکند. با این حال، خبر خوب این است که به کاربران این امکان را میدهد که از این کار انصراف دهند (Opt-out). شما میتوانید با مراجعه به تنظیمات حریم خصوصی حساب خود، گزینه “Chat history & training” را غیرفعال کنید. با این کار، مکالمات شما در تاریخچه ذخیره نمیشوند و برای آموزش مدلها نیز استفاده نخواهند شد.
رویکرد مایکروسافت (Microsoft 365 Copilot و Azure OpenAI): مایکروسافت رویکردی کاملاً متفاوت و بسیار سختگیرانهتر را به خصوص برای مشتریان سازمانی اتخاذ کرده است. اسناد رسمی این شرکت به صراحت تضمین میدهند که: “پرامپتها، پاسخها و دادههای شما که از طریق Microsoft Graph به آنها دسترسی پیدا میشود، برای آموزش مدلهای زبانی پایه (Foundation LLMs) استفاده نمیشوند.” این یک تعهد بسیار قدرتمند برای سازمانهایی است که نگران دادههای محرمانه خود هستند. دادههای شما در مرز سرویس مایکروسافت 365 باقی میمانند و صرفاً برای ارائه پاسخ به شما پردازش میشوند.
این تفاوت کلیدی نشان میدهد که چرا انتخاب پلتفرم مناسب، یکی از مهمترین گامها برای حفاظت اطلاعات شخصی در چت با هوش مصنوعی است. برای اطلاعات بیشتر درباره کنترل دادهها در پلتفرمهای مختلف، میتوانید به منابعی مانند سیاست حریم خصوصی OpenAI مراجعه کنید.
فراتر از آموزش: اهداف دیگر پردازش دادهها
استفاده از دادهها به آموزش مدلها محدود نمیشود. اهداف مشروع دیگری نیز برای پردازش دادههای شما وجود دارد:
- ارائه و نگهداری سرویس: بدیهی است که برای پاسخ به سوالات شما، سیستم باید پرامپت شما را پردازش کند.
- بهبود و توسعه خدمات: تحلیل دادههای استفاده (به صورت ناشناس و تجمعی) به شرکتها کمک میکند تا بفهمند کدام ویژگیها محبوبترند و کجا نیاز به بهبود دارند.
- امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده: دادهها برای شناسایی و جلوگیری از کلاهبرداری، فعالیتهای غیرقانونی و نقض شرایط خدمات تحلیل میشوند. برای مثال، مایکروسافت از سیستمهای فیلترینگ محتوا برای جلوگیری از تولید محتوای مضر استفاده میکند.
- انطباق با الزامات قانونی: گاهی شرکتها طبق قانون موظف به نگهداری یا ارائه اطلاعات به مراجع قضایی هستند.
گام سوم: فرمان را به دست بگیرید؛ مدیریت و کنترل دادهها
شما در برابر این غولهای فناوری یک کاربر منفعل نیستید. قوانین حریم خصوصی مانند GDPR در اروپا و قوانین مشابه در سراسر جهان، حقوقی را برای شما به رسمیت شناختهاند که به شما قدرت کنترل بر دادههایتان را میدهد.
حق با شماست: آشنایی با حقوق حریم خصوصی (GDPR و فراتر از آن)
هیئت حفاظت از دادههای اروپا (EDPB) بر اصول کلیدی تاکید دارد که باید توسط تمام پردازشکنندگان داده، از جمله شرکتهای هوش مصنوعی، رعایت شود. این اصول به شما حقوق زیر را اعطا میکنند:
- حق دسترسی (Right to Access): شما حق دارید یک کپی از دادههای شخصی خود را که توسط شرکت نگهداری میشود، دریافت کنید.
- حق حذف (Right to Delete/Erasure): شما میتوانید درخواست کنید که دادههای شخصی شما از سوابق شرکت پاک شوند (البته با رعایت برخی استثنائات قانونی).
- حق اصلاح (Right to Rectification): اگر اطلاعات شما نادرست یا ناقص است، میتوانید درخواست اصلاح آن را بدهید.
- حق انتقال داده (Right to Data Portability): شما میتوانید دادههای خود را در یک فرمت ساختاریافته و قابل استفاده دریافت کرده و به سرویسدهنده دیگری منتقل کنید.
- حق محدودیت پردازش (Right to Restrict Processing): در شرایط خاص، میتوانید از شرکت بخواهید که پردازش دادههای شما را محدود کند.
- حق اعتراض (Right to Object): شما حق دارید به پردازش دادههای خود برای اهدافی مانند بازاریابی مستقیم یا حتی آموزش مدلها (بر اساس منافع مشروع) اعتراض کنید.
شما معمولاً میتوانید این حقوق را از طریق تنظیمات حساب کاربری خود یا با ارسال درخواست به ایمیل پشتیبانی حریم خصوصی شرکت (که در سیاستنامه آنها ذکر شده) اعمال کنید.
پاک کردن ردپا: چگونه تاریخچه چت خود را مدیریت و حذف کنیم؟
یکی از سادهترین و موثرترین راهها برای حفاظت اطلاعات شخصی در چت با هوش مصنوعی، مدیریت فعالانه تاریخچه مکالمات است.
- در ChatGPT: شما به راحتی میتوانید مکالمات فردی را حذف کنید یا کل تاریخچه چت خود را پاک نمایید. همانطور که گفته شد، با غیرفعال کردن “Chat history & training”، مکالمات جدید اصلاً ذخیره نمیشوند.
- در Microsoft 365 Copilot: کاربران میتوانند تاریخچه تعاملات خود را حذف کنند. علاوه بر این، مدیران سازمانی با استفاده از ابزارهایی مانند Microsoft Purview میتوانند سیاستهای نگهداری (retention policies) را برای دادههای تعاملات Copilot تنظیم کرده و در صورت لزوم دادهها را از طریق جستجوی محتوا مدیریت کنند.
حسابهای تجاری و سازمانی: چه کسی به دادههای شما دسترسی دارد؟
این یک نکته بسیار مهم برای کاربرانی است که از طریق کارفرمای خود به این ابزارها دسترسی دارند.
- در ChatGPT Enterprise، مدیران حساب سازمانی میتوانند به حساب کاربری شما و محتوای آن دسترسی داشته و آن را کنترل کنند.
- در Microsoft 365 Copilot، رویکرد متفاوت است. Copilot به مدل مجوزدهی موجود در مایکروسافت 365 احترام میگذارد. این یعنی Copilot فقط به دادههایی دسترسی دارد که خود شما به عنوان یک کاربر، مجوز مشاهده آنها را دارید. این مدل، امنیت و حریم خصوصی را در سطح فردی در داخل سازمان حفظ میکند.
گام چهارم: انتخاب هوشمندانه ابزار؛ کدام پلتفرم به حریم خصوصی شما احترام میگذارد؟
همه ابزارهای هوش مصنوعی یکسان ساخته نشدهاند، به خصوص وقتی صحبت از حریم خصوصی باشد. انتخاب شما تأثیر مستقیمی بر سطح حفاظت اطلاعات شخصی در چت با هوش مصنوعی دارد.
مقایسه رویکردها: مایکروسافت، OpenAI و استانداردهای اروپایی
برای یک انتخاب آگاهانه، بیایید رویکردهای اصلی را مقایسه کنیم:
| ویژگی | Microsoft (Copilot/Azure OpenAI) | OpenAI (ChatGPT) |
|---|---|---|
| مخاطب اصلی | سازمانها و کسبوکارها (Enterprise-focused) | مصرفکنندگان و توسعهدهندگان (Consumer-focused) |
| استفاده از داده برای آموزش | خیر، تضمین شده است که دادهها برای آموزش مدلهای پایه استفاده نمیشوند. | بله، به صورت پیشفرض. (امکان انصراف یا Opt-out وجود دارد). |
| مدل دسترسی به داده | به مجوزهای موجود کاربر در Microsoft 365 احترام میگذارد. | دسترسی به دادههای وارد شده توسط کاربر؛ در نسخه سازمانی، مدیر دسترسی دارد. |
| انطباق با GDPR/EU Data Boundary | تعهد کامل به GDPR و مرز داده اتحادیه اروپا (EU Data Boundary) برای مشتریان اروپایی. | با GDPR انطباق دارد اما پردازش داده ممکن است در ایالات متحده انجام شود. |
| تعهدات امنیتی | ارائه شده به عنوان بخشی از پلتفرم امن Azure؛ شامل رمزگذاری، جداسازی منطقی و… | اقدامات امنیتی استاندارد تجاری برای حفاظت از دادهها. |
همانطور که میبینید، اگر در یک محیط سازمانی کار میکنید و با دادههای حساس سروکار دارید، پلتفرمهایی مانند Microsoft 365 Copilot تعهدات بسیار قویتری در زمینه حریم خصوصی ارائه میدهند. برای استفادههای شخصی، ChatGPT ابزاری قدرتمند است، اما نیازمند مدیریت فعالانه تنظیمات حریم خصوصی از سوی شماست.
“هوش مصنوعی مسئولانه” (Responsible AI) چیست و چرا باید برایتان مهم باشد؟
“هوش مصنوعی مسئولانه” یک چارچوب است که شرکتهای پیشرو مانند مایکروسافت برای توسعه و استقرار ایمن و اخلاقی سیستمهای هوش مصنوعی دنبال میکنند. این مفهوم برای شما به عنوان کاربر بسیار مهم است زیرا مستقیماً بر تجربه و امنیت شما تأثیر میگذارد. اجزای کلیدی آن عبارتند از:
- انصاف (Fairness): تلاش برای کاهش سوگیریهای نژادی، جنسیتی و… در پاسخهای مدل.
- شفافیت (Transparency): توضیح اینکه سیستم چگونه کار میکند و چه محدودیتهایی دارد.
- حریم خصوصی و امنیت (Privacy and Security): همان چیزی که در این مقاله به آن پرداختیم.
- قابلیت اطمینان و ایمنی (Reliability and Safety): اطمینان از اینکه سیستم به طور مداوم و ایمن عمل میکند.
- مسئولیتپذیری (Accountability): مشخص بودن اینکه چه کسی مسئول عملکرد سیستم است.
وقتی یک شرکت به هوش مصنوعی مسئولانه متعهد است، یعنی به طور فعال برای جلوگیری از تولید محتوای مضر، اطلاعات نادرست و تبعیضآمیز تلاش میکند. برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحاتی مانند رویکرد مایکروسافت به هوش مصنوعی مسئولانه مراجعه کنید.
گام پنجم: تعامل هوشمندانه؛ بهترین شیوهها برای حفاظت از اطلاعات شخصی در چت با هوش مصنوعی
در نهایت، قویترین ابزار برای حفاظت از دادهها، خود شما هستید. نحوه تعامل شما با این سیستمها میتواند تفاوت بزرگی ایجاد کند.
قانون شماره یک: اطلاعات حساس را وارد نکنید!
این یک قانون طلایی است. مهم نیست چقدر به یک پلتفرم اعتماد دارید، از وارد کردن اطلاعات بسیار حساس خودداری کنید. این شامل موارد زیر است:
- شماره کارت ملی، شماره گواهینامه یا گذرنامه.
- اطلاعات کامل حساب بانکی یا کارت اعتباری.
- رمزهای عبور یا اطلاعات امنیتی حسابهای دیگر.
- اسرار تجاری یا اطلاعات محرمانه شرکت که مجوز اشتراکگذاری آن را ندارید.
- اطلاعات پزشکی دقیق و خصوصی.
همیشه فرض کنید که مکالمه شما ممکن است توسط شخص دیگری خوانده شود و بر اساس این فرض، اطلاعات خود را مدیریت کنید.
فیلترهای محتوا و حملات “فرار از زندان” (Jailbreak)
شرکتهای ارائهدهنده، سیستمهای فیلترینگ محتوا را برای جلوگیری از تولید محتوای مرتبط با نفرتپراکنی، خشونت، محتوای جنسی و خودآزاری پیادهسازی کردهاند. با این حال، برخی کاربران تلاش میکنند با استفاده از پرامپتهای هوشمندانه که به آنها “حملات فرار از زندان” (Jailbreak Attacks) میگویند، این محدودیتها را دور بزنند.
مهم است بدانید که تلاش برای دور زدن این فیلترها نه تنها نقض شرایط خدمات است، بلکه میتواند شما را در معرض محتوای غیرمنتظره و بالقوه مضر قرار دهد. شرکتها نیز به طور مداوم در حال بهبود سیستمهای خود برای مقابله با این حملات هستند.
افزونهها و اتصال به اینترنت: یک دروازه جدید برای دادهها
بسیاری از پلتفرمهای هوش مصنوعی امکان استفاده از افزونهها (Plugins) یا اتصال به اینترنت را برای دریافت اطلاعات بهروز فراهم میکنند. این ویژگی بسیار کاربردی است، اما یک لایه جدید از پیچیدگی را به حریم خصوصی اضافه میکند.
وقتی از یک افزونه شخص ثالث استفاده میکنید، دادههای شما ممکن است با آن سرویس نیز به اشتراک گذاشته شود. قبل از فعال کردن هر افزونه، حتماً سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط خدمات آن را بررسی کنید تا مطمئن شوید که با نحوه مدیریت دادههای شما توسط آن سرویس موافق هستید.
جمعبندی نهایی: امنیت دیجیتال شما در دنیای هوش مصنوعی
دنیای هوش مصنوعی با سرعتی باورنکردنی در حال پیشرفت است و ابزارهای مکالمهمحور به دستیاران قدرتمندی برای همه ما تبدیل شدهاند. با این حال، این قدرت با مسئولیت همراه است. حفاظت اطلاعات شخصی در چت با هوش مصنوعی یک فرآیند فعال و آگاهانه است که به شما امکان میدهد با خیال راحت از مزایای این فناوری بهرهمند شوید.
بیایید 5 گام حیاتی را که با هم مرور کردیم، خلاصه کنیم:
- آگاهی از دادهها: بدانید چه اطلاعاتی (از اطلاعات حساب گرفته تا محتوای مکالمات و متادیتا) از شما جمعآوری میشود.
- درک نحوه استفاده: بررسی کنید که آیا دادههای شما برای آموزش مدلها استفاده میشود یا خیر و از گزینههای انصراف (Opt-out) استفاده کنید.
- کنترل و مدیریت: از حقوق حریم خصوصی خود (مانند حذف و اصلاح دادهها) استفاده کرده و تاریخچه مکالمات خود را فعالانه مدیریت کنید.
- انتخاب هوشمندانه ابزار: پلتفرمی را انتخاب کنید که تعهدات حریم خصوصی آن با نیازهای شما (به خصوص در محیطهای سازمانی) همخوانی داشته باشد.
- تعامل هوشمندانه: از وارد کردن اطلاعات حساس خودداری کنید و نسبت به استفاده از افزونههای شخص ثالث محتاط باشید.
با دنبال کردن این گامها، شما دیگر یک کاربر منفعل نیستید، بلکه یک کاربر قدرتمند و آگاه هستید که فرمان حریم خصوصی خود را در دست دارد.
شما چه تجربهای در این زمینه دارید؟ آیا نکته دیگری برای حفاظت اطلاعات شخصی در چت با هوش مصنوعی میشناسید؟ نظرات خود را با ما و دیگران در بخش کامنتها به اشتراک بگذارید. مشارکت شما میتواند به افزایش آگاهی جمعی کمک کند.
و اگر به دنیای هیجانانگیز دستیارهای هوشمند علاقهمندید، حتماً نگاهی به مقاله ما در مورد بهترین دستیارهای چت هوش مصنوعی بیندازید تا با جدیدترین و قدرتمندترین ابزارهای این حوزه آشنا شوید.
سوالات متداول
چرا حفاظت اطلاعات شخصی هنگام استفاده از چتباتهای هوش مصنوعی اهمیت دارد؟
اطلاعات شما در چت با هوش مصنوعی میتواند شامل دادههای حساس شخصی، مالی یا کاری باشد. عدم حفاظت صحیح میتواند منجر به نشت اطلاعات، سوءاستفاده از دادهها برای آموزش مدلها بدون رضایت شما، یا ایجاد پروفایلهای دقیق از شخصیتتان شود که همگی تهدیدی برای حریم خصوصی و امنیت دیجیتال شما محسوب میشوند.
تفاوت اصلی نحوه استفاده از دادهها در ChatGPT (OpenAI) و Microsoft Copilot در زمینه آموزش مدلها چیست؟
OpenAI به صورت پیشفرض از محتوای مکالمات برای بهبود مدلهای خود استفاده میکند، اما امکان انصراف (Opt-out) وجود دارد. در مقابل، مایکروسافت تضمین میدهد که دادههای کاربران (مخصوصاً در Microsoft 365 Copilot) برای آموزش مدلهای پایه هوش مصنوعی استفاده نمیشوند و در مرزهای سرویس مایکروسافت 365 باقی میمانند.
چگونه میتوانم تاریخچه مکالمات خود را در پلتفرمهای هوش مصنوعی مدیریت و حذف کنم؟
اکثر پلتفرمها، از جمله ChatGPT، امکان حذف مکالمات تکی یا پاک کردن کل تاریخچه را فراهم میکنند. در برخی سرویسها مانند ChatGPT، غیرفعال کردن گزینه “Chat history & training” از ذخیره و استفاده از مکالمات جدید برای آموزش جلوگیری میکند.
منظور از “دادههای نامرئی” که در چت با هوش مصنوعی جمعآوری میشوند چیست و چرا باید به آنها توجه کرد؟
دادههای نامرئی شامل اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، تاریخ و زمان درخواست، اطلاعات دستگاه و نحوه استفاده شما از سرویس است. این دادهها ردپای دیجیتال شما را کامل میکنند و برای اهداف امنیتی، تحلیل استفاده و شناسایی الگوهای تعامل کاربر حیاتی هستند.
چه اقداماتی را میتوانم برای حفاظت از اطلاعات شخصی در حین استفاده از افزونهها یا قابلیت اتصال به اینترنت در ابزارهای چت هوش مصنوعی انجام دهم؟
هنگام استفاده از افزونههای شخص ثالث یا قابلیتهای اتصال به اینترنت، حتماً سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط خدمات آنها را قبل از فعالسازی بررسی کنید. این کار به شما کمک میکند مطمئن شوید که دادههایتان چگونه با آن سرویسها به اشتراک گذاشته و پردازش میشوند.
آیا حقوقی برای کنترل دادههای شخصی خود هنگام استفاده از سرویسهای هوش مصنوعی وجود دارد و چگونه میتوانم از آنها استفاده کنم؟
بله، قوانین حریم خصوصی مانند GDPR به شما حقوقی مانند دسترسی به دادهها، درخواست حذف یا اصلاح آنها، و امکان اعتراض به پردازش دادهها را میدهند. شما میتوانید این حقوق را از طریق تنظیمات حساب کاربری یا با تماس با بخش پشتیبانی حریم خصوصی شرکت ارائهدهنده سرویس اعمال کنید.








